سياسة الخصوصية

1) من نحن

شركة Leadomator LLC («نحن») هي المتحكمة في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر موقع ScrapeTheMap، وبوابة الحساب، وعمليات الترخيص/الدفع، والدعم، والتشخيصات الاختيارية لتطبيق سطح المكتب لدينا. للتواصل: support@scrapethemap.com.

2) ما الذي تغطيه هذه السياسة

يعمل تطبيق ScrapeTheMap محليًا على جهازك. بشكل افتراضي فهو لا يرسل بيانات الأهداف المستخرجة إلينا. توضح هذه السياسة ما نجمعه بخصوص موقعنا الإلكتروني، والترخيص، والمدفوعات، والدعم، والتشخيصات الاختيارية.

3) البيانات التي نجمعها

• الحساب والترخيص: الاسم (إن توفر)، البريد الإلكتروني، مفتاح/تجزئة الترخيص، المنتج/الخطة، حالة التفعيل، والأحداث المتعلقة بصلاحية الترخيص.
• المشتريات: تتم عبر Stripe. نستقبل حالة الدفع، المبلغ، العملة، آخر أربعة أرقام من البطاقة (من Stripe)، وبيانات الفاتورة الوصفية. لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة.
• تحليلات الموقع/البوابة: سجلات قياسية (عنوان IP، ووكيل المستخدم، والصفحات، والطوابع الزمنية) وأحداث ملفات تعريف الارتباط/التحليلات (إذا منحت موافقتك حيث يلزم).
• الدعم: الرسائل التي ترسلها لنا وأي ملفات/سجلات مرفقة. يرجى إزالة أي محتوى حساس قبل الإرسال.
• التشخيصات الاختيارية (التطبيق): عند تفعيلها في الإعدادات، تقارير الأعطال والقياسات التقنية (نظام التشغيل/الإصدار، رموز الأخطاء، عدادات الأداء). هذه ليست مخصصة لتضمين محتوى الصفحات أو البيانات المستخرجة.
• الاتصالات: تفضيلاتك وتفاعلك مع رسائلنا الإلكترونية (مثل استلام رسائل الترخيص).

4) لماذا نستخدمها (الأغراض والأسس القانونية)

• تقديم الخدمة / تنفيذ العقد: إدارة التراخيص، التحديثات، دعم العملاء، المشتريات، إدارة الحساب.
• المصالح المشروعة: الأمان، منع الاحتيال، تحليلات المنتج (مجتمعة)، قياس تبني الميزات، تحسين الاستقرار.
• الموافقة: ملفات تعريف الارتباط/التحليلات غير الضرورية والتشخيصات الاختيارية؛ يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات أو عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.
• الالتزامات القانونية: الضرائب، المحاسبة، طلبات الجهات الرقابية حيثما ينطبق.

5) فترات الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الحساب والترخيص والمشتريات طالما لديك ترخيص نشط وبالقدر المطلوب قانونيًا (عادة من 6 إلى 10 أعوام لأغراض ضريبية). يتم الاحتفاظ بتذاكر الدعم لمدة تصل إلى 24 شهرًا. يتم الاحتفاظ بالتشخيصات الاختيارية لمدة لا تزيد عن 12 شهرًا في صورة مجمعة. نحذف أو نُخفي الهوية عندما لا تعود مطلوبة.

6) كيفية مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نستخدم مزودي خدمات يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب عقود: معالجة المدفوعات (Stripe)، إرسال البريد/الدعم، الاستضافة/التحليلات، والإبلاغ عن الأخطاء (إذا فُعل). يلتزم المزودون بالسرية وحدود الاستخدام.

7) النقل الدولي

عند نقل البيانات دوليًا نطبق ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية) ونقصر الوصول على ما هو ضروري.

8) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية للأمان ووظائف الحساب. ومع موافقتك (حيث يُطلب)، قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم الاستخدام. يمكنك إدارة التفضيلات عبر شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا أو إعدادات المتصفح. راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل (قريبًا).

9) حقوقك

لممارسة حقوقكم، تواصلوا عبر support@scrapethemap.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل الرد.

• الاطلاع، التصحيح، الحذف، قابلية النقل، التقييد، الاعتراض (حيث ينطبق).
• سحب الموافقة في أي وقت على التحليلات/التشخيصات دون التأثير على المعالجة المشروعة السابقة.
• المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة: يمكنكم تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المحلية.
• كاليفورنيا (CPRA): حقوق معرفة المعلومات الشخصية وحذفها وتصحيحها، والحد من استخدام المعلومات الحساسة. نحن لا «نبيع» أو «نشارك» المعلومات الشخصية كما تُعرِّفها CPRA، ولا نستخدمها للإعلانات السلوكية عبر السياقات.

10) الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع المخاطر (تشفير أثناء النقل، ضوابط وصول، مبدأ أقل قدر من الامتيازات). لا توجد وسيلة آمنة بنسبة 100٪؛ يرجى حماية أجهزتكم ومفاتيح الترخيص والحسابات.

11) الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون 16 عامًا. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم لنا بيانات، فاتصل بنا وسنحذفها.

12) تفاصيل التطبيق ومسؤولياتك

صُمم تطبيق سطح المكتب ليعمل محليًا. إذا فعّلت التشخيصات أو أرسلت لنا سجلات/لقطات شاشة، فلا تُدرج محتوى حساسًا أو أي بيانات مستخرجة من مواقع أطراف ثالثة. أنت مسؤول عن التزامك بشروط المواقع وقوانين حماية البيانات عند استخدام التطبيق.

13) تغييرات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. إذا كانت التغييرات جوهرية، فسنحدث تاريخ «آخر تحديث» ونوفر إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء. يرجى المراجعة دوريًا.

14) الاتصال

أسئلة أو طلبات؟ راسلنا على support@scrapethemap.com.