Adatvédelmi szabályzat

1) Kik vagyunk

Leadomator LLC („mi”, „minket”, „minket”) a ScrapeTheMap weboldalon, az ügyfélportálon, a licencelési/fizetési folyamatokon, az ügyfélszolgálaton és az asztali alkalmazás választható diagnosztikáján keresztül kezelt személyes adatok adatkezelője. Kapcsolat: support@scrapethemap.com.

2) Mit fed le ez a szabályzat

A ScrapeTheMap alkalmazás helyben fut az eszközén. Alapértelmezetten nem küldi el a kinyert céladatokat nekünk. Ez a szabályzat elmagyarázza, mit gyűjtünk a weboldalunkkal, licenceléssel, fizetésekkel, támogatással és választható diagnosztikával kapcsolatban.

3) Milyen adatokat gyűjtünk

• Fiók és licenc: név (ha megadja), e-mail cím, licenckulcs/hash, termék/csomag, aktiválási állapot és a licenc érvényességéhez kapcsolódó események.
• Vásárlások: a Stripe kezeli. Mi a fizetési állapotról, összegről, pénznemről, a kártya utolsó négy számjegyéről (Stripe-tól) és a számlázási metadatokról kapunk információt. Teljes kártyaszámot nem tárolunk.
• Web/portál analitika: szabványos naplók (IP, user agent, oldalak, időbélyegek) és cookie-/analitikai események (ahol szükséges, az Ön hozzájárulásával).
• Támogatás: az Ön által küldött üzenetek és csatolt fájlok/naplók. Kérjük, az elküldés előtt távolítson el minden érzékeny tartalmat.
• Választható diagnosztika (alkalmazás): ha a beállításokban engedélyezi, összeomlási jelentések és technikai telemetria (operációs rendszer/verzió, hibakódok, teljesítménymutatók). Ezek nem célozzák az oldalak tartalmának vagy a kinyert adatoknak a gyűjtését.
• Kommunikáció: az Ön preferenciái és a leveleinkkel kapcsolatos aktivitása (pl. licenc e-mailek megnyitása).

4) Miért használjuk ezeket (célok és jogalapok)

• Szolgáltatás nyújtása / szerződés teljesítése: licencelés, frissítések, ügyféltámogatás, vásárlások, fiókkezelés.
• Jogos érdek: biztonság, csalásmegelőzés, termék-analitika (aggregáltan), funkciók használatának mérése, stabilitás javítása.
• Hozzájárulás: nem létfontosságú cookie-k/analitika és választható diagnosztika; a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a beállításokban vagy a cookie bannerben.
• Jogi kötelezettségek: adózás, könyvelés, hatósági megkeresések, ahol releváns.

5) Megőrzési idők

A fiók-, licenc- és vásárlási adatokat addig őrizzük, amíg aktív licenccel rendelkezik, illetve ameddig a jogszabály előírja (általában 6–10 évig adózási okokból). A támogatási jegyek legfeljebb 24 hónapig maradnak meg. A választható diagnosztikai adatok legfeljebb 12 hónapig őrződnek aggregált formában, majd töröljük vagy anonimizáljuk őket.

6) Hogyan osztjuk meg az információkat

Nem adjuk el személyes adatait. Szerződés alapján adatfeldolgozást végző szolgáltatókat veszünk igénybe: fizetésfeldolgozás (Stripe), e-mail kézbesítés/ügyfélszolgálat, hosting/analitika és hibajelentés (ha engedélyezte). Ők titoktartási és felhasználási korlátokhoz kötöttek.

7) Nemzetközi adattovábbítás

Nemzetközi adattovábbítás esetén megfelelő garanciákat (pl. standard szerződéses kikötések) alkalmazunk, és a hozzáférést a szükséges minimumra korlátozzuk.

8) Cookie-k és hasonló technológiák

Weboldalunk szigorúan szükséges cookie-kat használ a biztonság és a fiókfunkciók érdekében. Hozzájárulásával (ahol szükséges) analitikai cookie-kat is használhatunk a használat megértéséhez. Preferenciáit a cookie bannerben vagy a böngésző beállításaiban kezelheti. Részletek hamarosan a cookie tájékoztatóban lesznek.

9) Az Ön jogai

Jogainak gyakorlásához írjon a support@scrapethemap.com címre. Válaszadás előtt szükség lehet személyazonossága megerősítésére.

• Hozzáférés, helyesbítés, törlés, adathordozhatóság, korlátozás, tiltakozás (adott esetben).
• Hozzájárulás visszavonása bármikor lehetséges az analitika/diagnosztika kapcsán, a korábbi jogszerű feldolgozás érintése nélkül.
• EEE/Egyesült Királyság lakosai: panaszt tehetnek a helyi felügyeleti hatóságnál.
• Kalifornia (CPRA): jogok a személyes adatok megismerésére, törlésére és helyesbítésére, valamint az érzékeny információk felhasználásának korlátozására. Nem „értékesítünk” és nem „osztunk meg” személyes adatot a CPRA szerint, és nem használjuk kontextusok közötti viselkedésalapú hirdetésre.

10) Biztonság

Kockázathoz igazított, ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (átviteli titkosítás, hozzáférés-kezelés, legkisebb jogosultság elve). Semmi sem 100%-ban biztonságos; kérjük, védje eszközeit, licenckulcsait és fiókjait.

11) Gyermekek

Szolgáltatásaink nem 16 év alatti gyermekeknek szólnak, és nem gyűjtünk tudatosan róluk adatot. Ha úgy véli, gyermek adott át adatot, lépjen kapcsolatba velünk, és töröljük azt.

12) Az alkalmazás részletei és az Ön felelőssége

Az asztali alkalmazás helyben fut. Ha engedélyezi a diagnosztikát vagy logokat/képernyőképeket küld, ne tartalmazzanak érzékeny tartalmat vagy harmadik felektől származó kinyert adatokat. Az alkalmazás használatakor Ön felelős a webhelyek feltételeinek és az adatvédelmi jogszabályoknak a betartásáért.

13) A szabályzat módosítása

Ezt a szabályzatot időről időre frissíthetjük. Ha a változások lényegesek, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát és szükség esetén további értesítést adunk. Kérjük, időnként ellenőrizze.

14) Kapcsolat

Kérdése vagy kérése van? Írjon a support@scrapethemap.com címre.