Privacy beleid

1) Wie wij zijn

Leadomator LLC (“wij”, “ons”, “onze”) is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die worden verwerkt via de ScrapeTheMap-website, het accountportaal, licenties/checkout, support en optionele diagnostiek van onze desktopapp. Contact: support@scrapethemap.com.

2) Wat dit beleid dekt

De ScrapeTheMap-app draait lokaal op uw apparaat. Standaard stuurt hij de geëxtraheerde doelgegevens niet naar ons. Dit beleid legt uit wat wij verzamelen rond onze website, licenties, betalingen, support en optionele diagnostiek.

3) Gegevens die we verzamelen

• Account en licentie: naam (indien opgegeven), e-mail, licentiesleutel/-hash, product/abonnement, activatiestatus en gebeurtenissen rond de geldigheid van de licentie.
• Aankopen: afgehandeld door Stripe. Wij ontvangen betalingsstatus, bedrag, valuta, laatste vier cijfers van de kaart (via Stripe) en factuurmetadata. We slaan geen volledige kaartnummers op.
• Website-/portalanalytics: standaardlogs (IP, user agent, pagina’s, tijdstempels) en cookie-/analyticagegevens (als u toestemming geeft waar nodig).
• Support: berichten die u ons stuurt en eventuele bestanden/logs die u toevoegt. Verwijder gevoelige inhoud voordat u deze verzendt.
• Optionele diagnostiek (app): indien ingeschakeld in de instellingen, crashrapporten en technische telemetrie (OS/versie, foutcodes, prestatiecounters). Deze zijn niet bedoeld om paginainhoud of geëxtraheerde data te bevatten.
• Communicatie: uw voorkeuren en betrokkenheid bij onze e-mails (bijv. ontvangst van licentie-e-mails).

4) Waarom we ze gebruiken (doelen & rechtsgronden)

• Dienst leveren / contract uitvoeren: licentiebeheer, updates, klantenondersteuning, aankopen, accountbeheer.
• Gerechtvaardigde belangen: beveiliging, fraudepreventie, productanalytics (geaggregeerd), meten van feature-adoptie, stabiliteitsverbetering.
• Toestemming: niet-essentiële cookies/analytics en optionele diagnostiek; u kunt toestemming op elk moment intrekken in de instellingen of via de cookiebanner.
• Wettelijke verplichtingen: belasting, boekhouding, verzoeken van autoriteiten waar van toepassing.

5) Bewaartermijnen

Wij bewaren account-, licentie- en aankoopgegevens zolang u een actieve licentie hebt en zolang de wet dat vereist (meestal 6–10 jaar voor belastingdoeleinden). Supporttickets worden tot 24 maanden bewaard. Optionele diagnostiek wordt maximaal 12 maanden in geaggregeerde vorm bewaard. We verwijderen of anonimiseren zodra het niet meer nodig is.

6) Hoe we informatie delen

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We werken met dienstverleners die gegevens namens ons verwerken op contractbasis: betalingsverwerking (Stripe), e-mailbezorging/helpdesk, hosting/analytics en foutrapportage (indien ingeschakeld). Deze partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheid en gebruiksbeperkingen.

7) Internationale doorgifte

Bij internationale doorgifte van gegevens passen we passende waarborgen toe (bijv. Standard Contractual Clauses) en beperken we de toegang tot wat noodzakelijk is.

8) Cookies & vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt strikt noodzakelijke cookies voor beveiliging en accountfuncties. Met uw toestemming (waar vereist) kunnen we analytische cookies gebruiken om gebruik te begrijpen. U kunt voorkeuren beheren via onze cookiebanner of uw browserinstellingen. Zie onze Cookieverklaring voor meer informatie (binnenkort beschikbaar).

9) Uw rechten

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met support@scrapethemap.com. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we reageren.

• Inzage, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid, beperking, bezwaar (waar van toepassing).
• Toestemming intrekken kan altijd voor analytics/diagnostiek zonder de eerdere rechtmatige verwerking te beïnvloeden.
• Inwoners van de EER/VK: u kunt een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder.
• Californië (CPRA): rechten om persoonsgegevens te kennen, te verwijderen en te corrigeren, en om het gebruik van gevoelige informatie te beperken. Wij “verkopen” of “delen” geen persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de CPRA en gebruiken ze niet voor contextoverschrijdende gedragsadvertenties.

10) Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen die passen bij de risico’s (versleuteling tijdens transport, toegangscontrole, least privilege). Geen enkele methode is 100% veilig; houd uw apparaten, licentiesleutels en accounts goed beveiligd.

11) Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem contact op zodat we deze kunnen verwijderen.

12) App-specifiek & uw verantwoordelijkheden

De desktopapp is ontworpen om lokaal te draaien. Als u diagnostiek inschakelt of ons logs/screenshots stuurt, voeg dan geen gevoelige inhoud of geëxtraheerde data van websites van derden toe. U bent zelf verantwoordelijk voor naleving van siteterms en privacywetgeving bij het gebruik van de app.

13) Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Bij materiële wijzigingen werken we de datum “Laatst bijgewerkt” bij en geven we indien passend extra kennisgeving. Controleer regelmatig.

14) Contact

Vragen of verzoeken? Mail naar support@scrapethemap.com.