Politica de confidențialitate

1) Cine suntem

Leadomator LLC („noi”, „nouă”, „al nostru”) este operatorul datelor personale procesate prin site-ul ScrapeTheMap, portalul de conturi, licențiere/plată, suport și diagnostice opționale ale aplicației desktop. Contact: support@scrapethemap.com.

2) Ce acoperă această politică

Aplicația ScrapeTheMap rulează local pe dispozitivul dvs. În mod implicit nu trimite datele țintă extrase către noi. Această politică explică ce colectăm legat de site-ul nostru, licențiere, plăți, suport și diagnostice opționale.

3) Datele pe care le colectăm

• Cont și licență: nume (dacă este furnizat), e-mail, cheie/hash de licență, produs/plan, stare de activare și evenimente legate de valabilitatea licenței.
• Achi­ziții: gestionate de Stripe. Primim statusul plății, suma, moneda, ultimele patru cifre ale cardului (de la Stripe) și metadatele facturii. Nu stocăm numere complete de card.
• Analitice web/portal: jurnale standard (IP, user-agent, pagini, marcaje de timp) și evenimente de cookie/analiză (dacă vă dați consimțământul unde este necesar).
• Suport: mesajele pe care ni le trimiteți și fișierele/jurnalele atașate. Vă rugăm să eliminați orice conținut sensibil înainte de a trimite.
• Diagnostice opționale (aplicație): dacă sunt activate în setări, rapoarte de crash și telemetrie tehnică (sistem de operare/versiune, coduri de eroare, indicatori de performanță). Acestea nu sunt destinate să includă conținutul paginilor sau date extrase.
• Comunicări: preferințele dvs. și interacțiunea cu e-mailurile noastre (de exemplu, primirea emailurilor de licență).

4) De ce le folosim (scopuri și temeiuri)

• Furnizarea serviciului / executarea contractului: licențiere, actualizări, suport clienți, achiziții, administrarea contului.
• Interese legitime: securitate, prevenirea fraudelor, analitice de produs (în agregat), măsurarea adoptării funcțiilor, îmbunătățirea stabilității.
• Consimțământ: cookie-uri/analitice neesențiale și diagnosticare opțională; vă puteți retrage consimțământul oricând din setări sau din bannerul de cookie-uri.
• Obligații legale: taxe, contabilitate, solicitări ale autorităților, acolo unde se aplică.

5) Perioade de păstrare

Păstrăm datele de cont, licență și achiziții atât timp cât aveți o licență activă și cât cere legea (de obicei 6–10 ani pentru taxe). Tichetele de suport sunt păstrate până la 24 de luni. Diagnosticele opționale sunt păstrate cel mult 12 luni în formă agregată, după care le ștergem sau le anonimizăm.

6) Cum partajăm informațiile

Nu vindem informațiile dvs. personale. Folosim furnizori de servicii care procesează date pentru noi în baza unui contract: procesare plăți (Stripe), livrare e-mail/suport, găzduire/analitice și raportare a erorilor (dacă este activată). Furnizorii sunt obligați să respecte confidențialitatea și limitările de utilizare.

7) Transferuri internaționale

La transferuri internaționale de date folosim garanții adecvate (de ex. Clauze Contractuale Standard) și limităm accesul la strictul necesar.

8) Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri strict necesare pentru securitate și funcțiile contului. Cu consimțământul dvs. (unde este necesar) putem utiliza cookie-uri analitice pentru a înțelege utilizarea. Vă puteți gestiona preferințele prin bannerul de cookie-uri sau setările browserului. Consultați notificarea despre cookie-uri pentru mai multe detalii (în curând).

9) Drepturile dvs.

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la support@scrapethemap.com. Este posibil să trebuiască să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde.

• Acces, rectificare, ștergere, portabilitate, restricționare, opoziție (după caz).
• Retragerea consimțământului în orice moment pentru analitice/diagnosticare fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
• Rezidenți SEE/Regatul Unit: puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere locală.
• California (CPRA): drepturi de a cunoaște, șterge și corecta informațiile personale, precum și de a limita utilizarea informațiilor sensibile. Nu „vindem” și nu „partajăm” informații personale conform CPRA și nu le folosim pentru publicitate comportamentală cross-context.

10) Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, adecvate riscurilor (criptare în tranzit, controale de acces, principiul celor mai puține privilegii). Nicio metodă nu este 100% sigură; vă rugăm să vă protejați dispozitivele, cheile de licență și conturile.

11) Copii

Serviciile noastre nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date, contactați-ne și le vom șterge.

12) Detalii ale aplicației și responsabilitățile dvs.

Aplicația desktop este concepută să ruleze local. Dacă activați diagnosticarea sau ne trimiteți loguri/capturi de ecran, nu includeți conținut sensibil sau date extrase de pe site-uri terțe. Sunteți responsabil de respectarea termenilor site-urilor și a legislației privind protecția datelor când folosiți aplicația.

13) Modificarea acestei politici

Putem actualiza ocazional această politică. Dacă modificările sunt semnificative, vom actualiza data „Ultima actualizare” și, dacă este cazul, vom oferi notificări suplimentare. Vă rugăm să verificați periodic.

14) Contact

Întrebări sau solicitări? Scrieți-ne la support@scrapethemap.com.