Политика конфиденциальности

1) Кто мы

Leadomator LLC («мы», «нас», «наш») является оператором персональных данных, обрабатываемых через сайт ScrapeTheMap, кабинет пользователя, системы лицензирования/оплаты, поддержку и необязательную диагностику нашего настольного приложения. Контакты: support@scrapethemap.com.

2) Что охватывает эта политика

Приложение ScrapeTheMap работает локально на вашем устройстве. По умолчанию оно не отправляет извлечённые вами данные целей нам. Эта Политика объясняет, что мы собираем в рамках сайта, лицензирования, платежей, поддержки и необязательной диагностики.

3) Какие данные мы собираем

• Учётная запись и лицензия: имя (если указано), e-mail, ключ/хеш лицензии, продукт/тариф, статус активации и события, связанные с действительностью лицензии.
• Покупки: обрабатываются Stripe. Мы получаем статус платежа, сумму, валюту, последние четыре цифры карты (от Stripe) и метаданные счёта. Полные номера карт мы не храним.
• Аналитика сайта/портала: стандартные журналы (IP, user-agent, страницы, отметки времени) и события cookie/аналитики (при наличии вашего согласия, если требуется).
• Поддержка: сообщения, которые вы нам отправляете, и приложенные файлы/логи. Пожалуйста, удалите конфиденциальные данные перед отправкой.
• Необязательная диагностика (приложение): при включении в настройках — отчёты о сбоях и техническая телеметрия (ОС/версия, коды ошибок, показатели производительности). Они не предназначены для включения содержимого страниц или извлечённых данных.
• Коммуникации: ваши предпочтения и взаимодействие с нашими письмами (например, получение лицензионных e-mail).

4) Зачем мы их используем (цели и основания)

• Предоставление сервиса / исполнение договора: лицензирование, обновления, поддержка клиентов, покупки, управление аккаунтом.
• Законные интересы: безопасность, предотвращение мошенничества, продуктовая аналитика (в агрегированном виде), измерение востребованности функций, повышение стабильности.
• Согласие: не обязательные cookies/аналитика и необязательная диагностика; вы можете отозвать согласие в любое время в настройках или через баннер cookies.
• Юридические обязательства: налоговый и бухгалтерский учёт, запросы государственных органов, когда применимо.

5) Сроки хранения

Мы храним данные об аккаунтах, лицензиях и покупках столько, сколько у вас активна лицензия и сколько требует закон (обычно 6–10 лет для налоговых целей). Тикеты поддержки сохраняются до 24 месяцев. Необязательная диагностика хранится не более 12 месяцев в агрегированном виде. Мы удаляем или обезличиваем данные, когда они больше не нужны.

6) Как мы делимся информацией

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы используем поставщиков услуг, которые обрабатывают данные по договору: платёжные сервисы (Stripe), отправку писем/службу поддержки, хостинг/аналитику и отчётность об ошибках (если включена). Эти поставщики связаны обязательствами конфиденциальности и ограничениями по использованию.

7) Международная передача

При трансграничной передаче данных мы применяем соответствующие гарантии (например, стандартные договорные положения) и ограничиваем доступ необходимым минимумом.

8) Cookies и похожие технологии

Наш сайт использует строго необходимые cookies для безопасности и функций аккаунта. С вашего согласия (где это требуется) мы можем применять аналитические cookies для понимания использования. Вы можете управлять предпочтениями через наш cookie-баннер или настройки браузера. Подробности будут в нашем уведомлении о cookies (скоро).

9) Ваши права

Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами по адресу support@scrapethemap.com. Перед ответом нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

• Доступ, исправление, удаление, переносимость, ограничение, возражение (если применимо).
• Отзыв согласия в любой момент для аналитики/диагностики без влияния на законность ранее проведённой обработки.
• Резиденты ЕЭЗ/Великобритании: вы можете подать жалобу в свой местный надзорный орган.
• Калифорния (CPRA): права узнавать, удалять и исправлять персональную информацию, а также ограничивать использование чувствительных данных. Мы не «продаём» и не «делимся» персональными данными в понимании CPRA и не используем их для межконтекстной поведенческой рекламы.

10) Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры, соответствующие рискам (шифрование при передаче, контроль доступа, принцип наименьших привилегий). Ни один метод не обеспечивает 100% безопасности; пожалуйста, защищайте свои устройства, лицензионные ключи и аккаунты.

11) Дети

Наши сервисы не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.

12) Особенности приложения и ваша ответственность

Настольное приложение разработано для локальной работы. Если вы включаете диагностику или отправляете нам логи/скриншоты, не включайте конфиденциальную информацию и извлечённые данные с сайтов третьих лиц. Вы несёте ответственность за соблюдение условий сайтов и законов о защите данных при использовании приложения.

13) Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Если изменения существенные, мы обновим дату «Последнее обновление» и, при необходимости, предоставим дополнительное уведомление. Пожалуйста, проверяйте её время от времени.

14) Контакты

Вопросы или запросы? Напишите на support@scrapethemap.com.