Informativa sulla privacy

1) Chi siamo

Leadomator LLC (“noi”, “nostro”) è il titolare del trattamento dei dati personali elaborati tramite il sito web ScrapeTheMap, il portale account, le procedure di licenza/checkout, il supporto e le diagnostiche facoltative della nostra app desktop. Contatto: support@scrapethemap.com.

2) Cosa copre questa informativa

L’app ScrapeTheMap viene eseguita localmente sul tuo dispositivo. Per impostazione predefinita non invia i dati estratti ai nostri server. Questa Informativa spiega cosa raccogliamo in relazione al nostro sito web, licenze, pagamenti, supporto e diagnostiche facoltative.

3) Dati che raccogliamo

• Account e licenza: nome (se fornito), e-mail, chiave/hash di licenza, prodotto/piano, stato di attivazione ed eventi relativi alla validità della licenza.
• Acquisti: gestiti da Stripe. Riceviamo stato del pagamento, importo, valuta, ultime quattro cifre della carta (da Stripe) e metadati della fattura. Non memorizziamo i numeri completi della carta.
• Analisi del sito/portale: log standard (IP, user agent, pagine, timestamp) ed eventi di cookie/analitiche (se presti consenso ove richiesto).
• Supporto: messaggi che ci invii e qualsiasi file/log allegato. Rimuovi contenuti sensibili prima dell’invio.
• Diagnostiche facoltative (app): se abilitate nelle impostazioni, report di crash e telemetria tecnica (OS/versione, codici di errore, contatori di performance). Non dovrebbero includere contenuti delle pagine o dati estratti.
• Comunicazioni: le tue preferenze e l’interazione con le nostre e-mail (es. ricezione delle e-mail di licenza).

4) Perché le utilizziamo (finalità e basi giuridiche)

• Fornire il servizio / eseguire un contratto: licenze, aggiornamenti, assistenza clienti, acquisti, gestione degli account.
• Interessi legittimi: sicurezza, prevenzione delle frodi, analisi di prodotto (aggregate), misurare l’adozione delle funzionalità, migliorare la stabilità.
• Consenso: cookie/analitiche non essenziali e diagnostiche facoltative; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni o tramite il banner dei cookie.
• Obblighi legali: tasse, contabilità, richieste delle autorità competenti ove applicabile.

5) Conservazione

Conserviamo i dati di account, licenza e acquisti finché possiedi una licenza attiva e per il tempo richiesto dalla legge (in genere 6–10 anni per finalità fiscali). I ticket di supporto vengono conservati fino a 24 mesi. Le diagnostiche facoltative vengono mantenute per non oltre 12 mesi in forma aggregata. Eliminiamo o anonimizzamo quando non più necessari.

6) Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Utilizziamo fornitori di servizi che elaborano dati per nostro conto tramite contratto: pagamenti (Stripe), invio e-mail/supporto, hosting/analisi e segnalazione errori (se abilitata). I fornitori sono vincolati da obblighi di riservatezza e limiti d’uso.

7) Trasferimenti internazionali

Quando i dati vengono trasferiti a livello internazionale, applichiamo garanzie adeguate (ad es. Clausole Contrattuali Standard) e limitiamo l’accesso a quanto necessario.

8) Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie strettamente necessari per sicurezza e funzionalità dell’account. Con il tuo consenso (ove richiesto) possiamo utilizzare cookie analitici per comprendere l’utilizzo. Puoi gestire le preferenze tramite il nostro banner cookie o le impostazioni del browser. Consulta il nostro avviso sui cookie per maggiori dettagli (in arrivo).

9) I tuoi diritti

Per esercitare i diritti, contatta support@scrapethemap.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.

• Accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione, opposizione (ove applicabile).
• Revocare il consenso in qualsiasi momento per analisi/diagnostiche senza influire sul trattamento lecito precedente.
• Residenti SEE/Regno Unito: puoi presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale.
• California (CPRA): diritti di conoscere, eliminare e correggere le informazioni personali e di limitarne l’uso quando sensibili. Non “vendiamo” né “condividiamo” informazioni personali come definito dalla CPRA, né le utilizziamo per pubblicità comportamentale cross-context.

10) Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi (crittografia in transito, controlli di accesso, principio del minimo privilegio). Nessun metodo è sicuro al 100%; proteggi dispositivi, chiavi di licenza e account.

11) Minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li elimineremo.

12) Specificità dell’app e tue responsabilità

L’app desktop è progettata per funzionare localmente. Se abiliti le diagnostiche o ci invii log/schermate, non includere contenuti sensibili né dati estratti da siti di terzi. Sei responsabile del rispetto dei termini dei siti e delle leggi sulla protezione dei dati quando utilizzi l’app.

13) Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa. Se le modifiche sono sostanziali, aggiorneremo la data dell’“Ultimo aggiornamento” e, se opportuno, forniremo un’ulteriore comunicazione. Controlla periodicamente.

14) Contatti

Domande o richieste? Scrivi a support@scrapethemap.com.